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LIVRAISONS

LADYHOOD livre en France métropolitaine, moyennant une participation financière aux frais de port de 6€.

Nous livrons également à l’étranger (voir les frais d’envoi en fonction du pays). 

La commande est expédiée à l’adresse de livraison par colis.

Tous les créations sont faites main sur commande.

Le temps de confection pour chaque produit est d’environ 2 semaines en fonction du modèle choisi. Ce temps peut être de 3 semaines en période de forte affluence. Merci de nous contacter au préalable si vous avez des questions concernant les délais de confection pour un produit.

LADYHOOD s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais.

Le délai moyen constaté est de 5 jours.

La livraison ne peut être assurée en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence et en cas de grèves.

La société LADYHOOD n’est pas responsable du colis dès lors que celui-ci est remis à l’organisme postal. Elle est donc écartée de toute responsabilité concernant le retard, le vol, ou d’éventuels dommages liés au transport. En cas de litige, le client traitera directement avec l’organisme postal référent.

RETOURS

Les créations étant faites main, aucun remboursement n’est envisageable une fois que la commande est confirmée. En cas de problème éventuel concernant le produit, vous bénéficierez d’un avoir du montant que vous aurez payé ( valable un ans sur notre e-shop à partir de la date réception du colis retourné). 

Le colis doit nous être retourné sous 14 jours à compter de la date de réception du colis.

Tous frais de retours et d’envois sont à votre charge. 

Pour tout retour, merci de nous contacter au préalable par mail à contact@ladyhood.fr